软技能-代码之外的生存指南_其三

学会如何与人打交道

作为一名软件开发者，你的工作就是与人打交道

每个人都希望自己很重要

每个人都希望自己很重要，一旦你贬低他人，削弱他们的成就感，在某种程度上就如同切断了他们的氧气补给，获得的回馈就是愤怒和敌意。

我们常常容易犯的一项错误就是，轻率地否决同事的想法，以便于可以提出自己的想法。

永远不要批评

奖励积极行为要比惩罚消极行为有效得多。

换位思考

停止用 <我> 和 <我想要什么> 来思考。你因该思考对他人而言什么才最重要，什么才是他们需要的。

避免争论

尽管我们自己为自己的智慧感到骄傲，但我们依然是情感动物。

如果你因为该做某事与其他人产生分歧，那么在很多情况下，你最好先确定分歧点是否值得你去拼命维护，特别是你知道他已经让他人卷入时。

你会发现，当你学会了如何避免争论时，自己的生活会变得轻松很多。

模式控制

每当你与另外一个人对话时，你的模式和他的模式发生激烈的交锋，其中一人会胜出。

所谓你的模式就是你如何看待世界，你相信什么是事实；所谓他的模式就是他们对现实世界的感知

大多数情况下，不同人的模式是相互冲突的，其中有一种模式，即主导模式，决定了对话的主旋律

在与人打交道时，要认识到模式是存在的，如果你能够时时刻刻把主导模式抓在自己手中，那你就可以说服人们相信你对现实的感知

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graph LR
    A[每个人都希望自己很重要] --> B[永远不要批评]
    B --> I[奖励积极行为要比惩罚消极行为有效得多]

    A --> C[换位思考]
    C --> J[停止用 <我> 和 <我想要什么> 来思考]
    C --> K[你因该思考对他人而言什么才最重要，什么才是他们需要的。]
    A --> D[避免争论]
    D --> L[尽管我们自己为自己的智慧感到骄傲，但我们依然是情感动物。]
    D --> M[如果你因为该做某事与其他人产生分歧，那么在很多情况下，你最好先确定分歧点是否值得你去拼命维护，特别是你知道他已经让他人卷入时。]
    D --> N[你会发现，当你学会了如何避免争论时，自己的生活会变得轻松很多。]

    A --> E[模式控制]
    E --> O[每当你与另外一个人对话时，你的模式和他的模式发生激烈的交锋，其中一人会胜出。]
    E --> P[所谓你的模式就是你如何看待世界，你相信什么是事实；所谓他的模式就是他们对现实世界的感知]
    E --> Q[大多数情况下，不同人的模式是相互冲突的，其中有一种模式，即主导模式，决定了对话的主旋律]


    A --> F[每个人都希望自己很重要]
    F --> G[我们常常容易犯的一项错误就是，轻率地否决同事的想法]
    F --> H[每个人都希望自己很重要，一旦你贬低他人，削弱他们的成就感，在某种程度上就如同切断了他们的氧气补给，获得的回馈就是愤怒和敌意。]




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